Management
Management d'équipe en environnement opérationnel
Renforcer le leadership et les compétences managériales pour piloter la performance commerciale
Objectifs pédagogiques
- Comprendre le rôle du manager
- Motiver et animer une équipe
- Piloter les résultats
Programme
1
RÔLE ET POSTURE DU MANAGER
Comprendre les missions clés du manager opérationnel
Adopter une posture assertive et exemplaire
Développer son leadership selon les situations
Identifier les styles de management et leurs impacts
Installer un cadre clair et sécurisant pour l’équipe
2
MOTIVATION ET PERFORMANCE
Identifier les leviers de motivation individuels et collectifs
Techniques pour maintenir l’engagement au quotidien
Mise en place d’objectifs SMART et motivants
Reconnaissance, feedback et valorisation des réussites
Gestion des contre-performances et remobilisation
3
ANIMATION D’ÉQUIPE
Conduite de réunions efficaces et dynamiques
Communication managériale claire et impactante
Gestion des personnalités et cohésion d’équipe
Techniques d’écoute active et de reformulation
Développement de l’autonomie et responsabilisation
4
ANALYSE ET PILOTAGE
Lecture et interprétation des indicateurs de performance
Analyse des écarts et identification des causes
Mise en place d’actions correctives opérationnelles
Suivi des résultats et pilotage en temps réel
Construction d’un plan de progrès durable
Compétences acquises
Pilotage d'équipe commerciale Leadership Performance collective
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